黄秉豪,珠海华发集团有限公司首席信息官、珠海华发集团有限公司信息管理中心主任。2004年毕业于清华大学,曾供职于日立公司、Oracle 公司、京东商城、华为技术有限公司,获得华为专家级技术职称。2018年加入华发。
做IT的人似乎都有共性:技术革新周期快,“逼”得他们爱折腾,目标明确、追求执着。黄秉豪是其中的一份子。在IT业搏击了近20年,他始终保持着昂扬的斗志,奋战在行业前沿。正是这份敢拼敢闯的劲头,让他与华发这个“不一般的国企”达到了精神上的契合。这就不难理解,他为什么会毅然卸掉华为总架构师的职业光环,来华发开垦全新的企业信息化领域。
“我希望把华发的数字化转型打造成为职业生涯里最成功的作品。”携手华发四年,在首席信息官黄秉豪的带领下,集团信息管理中心搭建起完善的信息管理体系,促进企业管理能效提升。
面向未来,珠海华发集团有限公司的数字化转型势在必行,流程数字化、服务数字化、资产数字化正在加速推进。“虽然起步晚,但我们必须要比别人走得更快!”黄秉豪希望将企业内部的数据流、业务流和管理流打通,形成整体的数字化产品,以支持珠海华发集团有限公司多元化发展和精细化管理。
抬望眼,目标如同灯塔,指引着航船扬帆破浪的征程。
从华为到华发
作为华为炙手可热的总架构师,没有人想到黄秉豪会在职业生涯的黄金期离开,包括他自己在内。而改变他人生轨迹的,是一通电话。
2018年2月,在电影《红海行动》开场前,黄秉豪接到了珠海华发集团有限公司HR的来电。此前,双方已沟通多轮,这次黄秉豪脱口而出,“行吧,可以,就这样。”
这是充满了戏剧性的一幕,但黄秉豪是一个说一不二的人,不久后,他举家迁往珠海,加入华发。
这出故事的开头看似“儿戏”,但他又何尝没有经过深思熟虑的思考。“初来时,华发信息化工作正在起步,但也正是这样一片宽阔的空间,让我决定留下来。高处的风景固然迷人,但平地起高楼的壮阔却更让人满怀激情。”
早在2016年,埃森哲为珠海华发集团有限公司提供业务诊断和IT战略方向后,华发随即启动信息化战略规划。2019年,珠海华发集团有限公司开始大力实施“科技+”战略,积极推进先进制造业与高端服务业深度融合,寻求企业进一步转型升级。
信息化建设是工作重点,华发需要一位科技领域的领路人,首席信息官黄秉豪的加入,无疑让华发如虎添翼。“华发领导有敏锐的战略眼光,敢想敢做有魄力,而华发又是一个包容性很强的企业,这对我而言无疑是更广阔的、可以施展拳脚的舞台。”黄秉豪就这样站在了人生新的起跑线上。
黄秉豪参加领军房企CIO私享会
到综合型企业做信息技术,对黄秉豪来说极具挑战,但当了解华发的发展历程后,他深受触动。“四十余年历史沉淀下来的华发精神是这所企业的‘灵魂’,华发与传统国企不一样,它一直在创新,不断挑战新业务。”黄秉豪笃定目标,要为华发打造一个信息化的生态系统,一个开放协同的架构,尽管当时一切还处于起步阶段,但他已壮志满怀。
信息化建设主干先行
在黄秉豪看来,信息化手段,不只是把现有流程放到云端,还要重新设想企业的每个模块如何运行,以及和其他模块之间的协同关系。
他事先在脑海里绘制好一张属于华发数字化转型的动态框架蓝图,它可以不断扩展,可以互通兼容。接下来需要做的,是一步步扎实地实现它。
起步晚,但有后发优势。明确思路后,黄秉豪主导的信息化、数字化、智能化工作同时开工,其中,全面信息化建设是首要工作。他啃下的第一块硬骨头,是ERP财务管理系统的上线。
“华发在高速发展,信息化的作用日益凸显,对于提高企业工作效率、减少管理成本,以及为管理者提供经营信息和决策参考等方面发挥了重要作用。”以财务系统为例,将公司分散、复杂的数据整合,进行精准数据分析,达到财务业务深度融合的目标,持续增强企业竞争力。
当时,大家对此都心存疑虑,担心所谓的“信息化”只是换一套系统,“换汤不换药”。哪知黄秉豪要换的不仅是药,而是整口锅!首要痛点就是业务标准化。黄秉豪带领团队与财务部门进行充分沟通,共同探讨梳理业务逻辑,为各业务制定一套标准,打造出适合华发的财务管理系统。
2019年,华发财务管理系统上线。黄秉豪回忆说,“财务部同事们与新系统的磨合期可以用‘焦虑’来形容。在已有工作量非常饱和的状态下,还要将大量历年旧数据输入新系统,大家的工作量增加了好几倍。”高压之下,华发人展现出强大的执行力,高效地完成了这一艰巨的任务。
但系统不是造出来就完美的,它需要在运行中不断优化。2021年9月,新的费控系统上线,这是财务管理系统的重要一环。“企业在实际管理过程中,涉及的费用类型多、对应的标准各不相同、费用管控的方案复杂、处理量大,新的费控系统完成了从手工报销到电子流程,从线下审批到移动审批的转变,通过流程实现从预算费用事前控制、费用事后审批的全过程控制。”
如今,财务管理平台横向贯通了集团财务管理的各个领域,纵向与各业务部门相互衔接。在黄秉豪看来,财务管理系统上线这一仗打得漂亮。这是他构筑的数字化蓝图中的一个主干系统,“财务系统上线保证了数据的真实性和实时性,有效防范和化解了风险,为企业的经营决策提供强有力的数据支持。”
截至目前,黄秉豪带领的信息化团队已经完成人力资源、业财、税务、移动协同等核心系统建设,逐步建立起人、财、物的业务闭环。全集团上线系统支持业务营收覆盖率达 95%,推动集团及各板块信息化服务水平稳步提高,护航业务发展。
牢固根基方能茁壮成长
应用场景不同,对架构的要求也不一样。作为华发拥抱数字化转型的架构师,黄秉豪不仅是信息化建设的领导者,也是信息化项目落地的实践者。在IT行业浸润多年,他对技术发展方向有着精准的触感和把握,他以自己坚实的技术功底,在技术能力及基础平台建设方面起到了引领作用。
万丈高楼平地起,根基稳固才能支撑高楼的稳定。在集团领导的指示下,黄秉豪全力打造以“云平台”“大数据”以及“新一代数据中心”为主的三大支撑平台。
其中,在华发云平台建设期间,他主持了集团 IaaS(基础设施即服务)、PaaS (平台即服务)平台的建设工作,使信息化应用系统部署和运行更加便捷和稳定,实现了业务零中断、系统零宕机、安全零事故的目标,为华发数字化转型扎好“根基”。
在搭建大数据平台方面,黄秉豪带领的信息化团队已建设完成集团湖、城运湖、房产湖、金融湖、产投湖、商贸湖、现代服务湖、物业湖、教育湖等9大数据湖,整体数据体量达440亿条,日均新增数据1.4亿条,全面覆盖集团总部及各板块业务,实现了集团数据的资产统一和安全管控,打通数据应用壁垒。
这些数据将在集团人力资源分析、商贸经营分析、城运项目进度监控预警、股份房产经营分析、企业信息查询等经营领域发挥大数据的价值。
在法律法规许可的前提下,还可以通过大数据掌握的信息勾勒出一个完整的客户画像,对高净值客户制定针对性营销方案,并向客户精准推送金融产品、剧院门票、酒店销售等商业信息,实现华发客户数据的互联互通。
黄秉豪出席珠海华发集团有限公司40周年员工大会
黄秉豪认为,随着主干系统上线、基础平台搭建完成,华发“科技+”这棵大树的树根才算根基牢固,接下来就要“浇水”“施肥”,让这棵树不断枝繁叶茂。
打铁还需自身硬
面对数字化浪潮带来的无限机遇与可能,人才是支撑企业乃至整个行业发展的根本。在新赛道上奋力奔跑,黄秉豪想要打造一支素质很高的核心技术团队。“我希望招到复合型人才,在有限的预算下,做到一专多能。”
他一面在全国广揽人才,一面不断锻炼自身队伍。“IT行业技术迭代迅速,危机感像需要空气一样强烈,必须时刻关注行业趋势和动态,紧随技术更新的步伐。这就需要多参加行业论坛,去接触行业最前沿的信息。”要善于学习,还要学以致用。无论是通过认证的自主学习,还是在项目中积累经验,黄秉豪时刻督促团队紧跟科技潮流,充实技能,更新储备。
陈建等是2019年加入集团信息管理中心的新员工,现在已成长为珠海市大数据中心运维负责人。他在华发股份数据中心及珠澳云等项目中历练过,最大的感触是,黄秉豪为大家争取了很多的学习和锻炼的机会,“例如行业内的新技术发布会,疫情以来的诸多线上培训,让团队的能力整体提升。”
加入华发信息管理中心三年的吴祖全,在面试时就被黄秉豪的全局性思维能力打动。在团队组建初期,黄秉豪经常带领大家通宵达旦,牵头对每个项目进行方案评审,制定架构标准,言传身教向IT团队传递思维理念,从顶层化、系统化来思考方案,确保按照架构意图实现各项功能。经过三年的历练,吴祖全已经从一名不善管理的普通架构师,成长为独当一面的平台架构负责人,能轻车熟路地开展技术管理工作,挑起架构业务的大梁。
2021年,黄秉豪在全集团组建了超过 300 人的信息化人员团队,持续探索产品更新迭代,提升业务赋能能力。同时,积极与埃森哲、IBM、普华永道等知名公司合作推进信息化建设,引入专业团队参与开发、实施、运维等工作,形成有效能力互补,为信息化赋能提供支持,为华发“科技+”这棵未来的参天大树做足储备。
科技赋能智慧生活
信息化时代已来,在物联网、人工智能、大数据等先进技术的驱动下,小到社区,大到城市都插上了科技的翅膀,智慧城市和智慧人居正在成为风口。
面对市场需求和行业竞争格局的转变,今年国内前50强房地产企业纷纷试水智慧人居产业。黄秉豪带领的技术团队,也在加快推进智慧园区管理、智慧社区、智慧办公等系统的建设。“我们努力在线上获客数字化营销上下功夫,包括构建线上卖楼、线上卖票系统,联合几大电信运营商做精准推送和获客营销。”
以2021年的华发股份9.19品牌日活动为例,当天直播间总观看人数8万3千人,点赞数超111万,直播当天累计成交套数469套,成交金额21.3亿。黄秉豪说,“房产开发已建成线上获客、引流到访、线下成交、营销内部管理的营销闭环能力。后续将持续优化并升级自建平台,进驻第三方流量平台,完成私域潜客池的搭建,为项目营销进一步助力。”
此外,华发也在不遗余力地推动智慧城市建设。去年航展期间新上线的视频云平台,是华发助力珠海智慧城市建设的大胆探索。通过该平台将珠海市内所有视频资源集中起来,为指挥部决策提供技术支持。
技术出身的黄秉豪,无疑担起了项目总统筹的重任。他带队与市视频办兵分几路,去长沙、上海、厦门等地参观学习,学习先进经验,在珠海进行创新输出:做到“一人一档”,即实现对每个人的全域跟踪。这远远领先于全国大部分城市的“一机一档”,即一个摄像头仅有一个档案储存的现状。其背后数据承载量是巨大的,意味着其数据分析处理能力必须是卓越的。
集团信息管理中心规划与架构管理部总经理李蔚说,该项目原来已有2200多个拍摄点位,还需要新设3000个摄像头,每一次布点都需要同时协调住建部、规划局等多个部门,还需要注意施工时不影响交通秩序。
“太难了,作业时间被大量压缩,而且项目必须按时上线”,李蔚记得,以黄秉豪为首的整个团队,没日没夜地泡在项目里,没有所谓的休息日。
2021年9月,视频云平台在珠海航展期间上线试运营,获得各方好评。华发,也再一次向外人展现了使命必达的担当精神。
征途漫漫,惟有奋斗。携手华发四年,黄秉豪和团队为华发数字化转型牢固基石,他们脚踏实地践行集团“科技+”战略,让数字化的种子在华发这片广袤的土地上蓬勃生长。未来,他们还将在“数字华发”建设的宏伟蓝图上挥洒笔墨,助力企业提质增效,为华发早日挺进世界500强增添力量。